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Esta página Web tiene por objeto ofrecer a los visitantes todo tipo de información relacionada con la gestión de la empresa MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS LTDA., su trayectoria, sus inicios, sus políticas de calidad; así mismo los servicios y productos que se ofrecen; para brindar al visitante una buena información antes de adquirir o cotizar un producto o servicio. Dentro de la página Web, usted como visitante puede acceder a información de actualidad sobre temas relacionados a los productos y servicios allí mismos ofrecidos. Por otro lado tiene una zona para que usted pueda ingresar sus datos y solicitar una cita; mecanismo opcional por si los medios de correo electrónico o teléfono de contacto no le dieron resultado.
Al ingresar datos personales en nuestra página web; es necesario que lea atentamente y acepte la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES que también la encontrará en el sitio Web.
Al acceder al sitio Web de la empresa MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda. Es necesario que lea la información detallada a continuación. Usted aprueba que ha leído, entendido y aceptado los siguientes términos y condiciones que son un acuerdo legal entre el visitante de la página web y el portal MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda. Una vez leído y entendido los términos y condiciones; se le obliga a cumplir con todos los reglamentos; si no los acepta por favor absténgase a utilizar nuestra página web y su contenido:
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Al igual que los TÉRMINOS Y CONDICIONES de la página Web, la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES también se puede modificar en cualquier momento si ésta lo requiere con el fin de actualizarla a nuevos requerimientos de ley si esta lo requiere; con el objetivo de brindar mejor servicio a través de la Web.
PROPIEDAD INTELECUAL, DERECHOS DE AUTOR Y LOGOS
Los materiales incluidos en esta página web, como marcas, logotipos, diseño web, texto, fotografías, audio, videos, signos distintivos, elementos gráficos; entre otros, son de propiedad exclusiva de MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda.; salvo contenido que se indique explícitamente de propiedad de otro autor; por lo anterior el visitante acepta: no vender, copiar, distribuir, alquilar, reproducir, modificar, exhibir, trasmitir, publicar, editar o crear contenido a partir de los mismos; salvo que MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda.; otorgue un permiso previo por escrito al visitante únicamente para uso personal, informativo y no comercial y que a su vez se haga mención de la empresa MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda. Como propietaria de dicho contenido. Estas mismas reglas rigen para material que esté disponible para descarga como por ejemplo el portafolio de la empresa MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda.
CAMBIO Y MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS
La página Web de MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda., se permite modificar los términos y condiciones de uso, u otra información o contenido perteneciente a la página web como lo es la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES; en cualquier momento sin previo aviso a sus visitantes; y se notificará dicho cambio por medio de la actualización de ésta página “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PÁGINA WEB MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS LTDA”, por tanto los visitantes deben de revisar periódicamente los términos y condiciones. De lo contrario un visitante de la página que no acepte la nueva versión de los términos y condiciones; no deberá seguir accediendo a la página web o al servicio.
NORMAS DE CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
La empresa MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda., adopta una política de confidencialidad y protección de datos personales para así brindar la protección necesaria a la información personal obtenida mediante la página web de MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda., por medio de formularios virtuales. Ésta información obtenida abarca datos de identificación y contacto del visitante como lo son: nombre y apellidos completos, cédula de ciudadanía, correo electrónico, número de contacto, EPS a la que pertenece, País y Ciudad. La información personal será tratada una vez el visitante haya autorizado de manera previa el tratamiento de la misma; la cual es solicitada en el momento de la recolección de los datos. Cabe anotar que la empresa MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda.; puede recolectar información personal sin previa autorización del visitante; si éstos son de carácter público o únicamente se requiera una actualización de los mismos.
Toda información personal registrada por el visitante mediante la página Web, en el momento de una solicitud, queja o reclamo; se debe hacer libre y voluntariamente y comprender que dicha información será recopilada en una base de datos para suplir de forma eficiente y acertada la solicitud del visitante.
Por lo anterior y para garantizar la protección de datos personales; la empresa aplicará los siguientes principios y derechos de una manera armónica e integral; por medio de los cuales se deberá realizar el tratamiento, transferencia y trasmisión de datos personales:
a.Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El tratamiento de datos es una actividad reglada, la cual deberá estar sujeta a las disposiciones legales vigentes.
b. Principio de finalidad: la actividad del tratamiento de datos personales que realice MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda, obedecerá a una finalidad legítima en consonancia con la Constitución Política de Colombia, la cual deberá ser informada al respectivo titular de los datos personales.
c. Principio de libertad: el tratamiento de los datos personales sólo puede realizarse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.
d. Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento de datos personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
e. Principio de transparencia: En el tratamiento de datos personales, MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda. garantizará al Titular su derecho de obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad.
f. Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento de datos personales se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de éstos, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En consecuencia, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley. Para estos propósitos la obligación de MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda., será de medio.
g. Principio de seguridad: la información sujeta a tratamiento por MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda., se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros y así evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
h. Principio de
confidencialidad: Todas las personas que en MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda., administren, manejen, actualicen o tengan acceso a información de cualquier tipo que se encuentre en Bases de Datos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, por lo que se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros, toda la información que lleguen a conocer en la ejecución y ejercicio de sus funciones; salvo cuando se trate de actividades autorizadas expresamente por la ley de protección de datos. Esta obligación persiste y se mantendrá inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.
i. Derecho a: Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda. en su condición de responsable del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer; entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
j. Derecho a: Solicitar prueba de la autorización otorgada a MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda. para el tratamiento de datos, mediante cualquier medio válido, salvo en los casos en que no es necesaria la autorización.
k. Derecho a: Ser Informado por la MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda., previa solicitud; respecto al uso que se le ha dado a sus datos.
l. Derecho a: Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, o a la identidad que hiciera sus veces; quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que lo modifiquen, adicionen o complementen, previo trámite de consulta o requerimiento ante MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda.
m. Derecho a: Revocar la autorización y/o solicitar la suspensión de tratamiento de datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales legales.
n. Derecho a: Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento; al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de los presentes términos y condiciones que motiven nuevas consulta. Estos derechos podrán ser ejercidos por:
- El titular; quién deberá acreditar su identidad de forma suficiente por los distintos medios que le pongan a disposición la empresa MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda.
- Los causahabientes del titular; quienes deberán acreditar tal calidad.
- El representante y/o apoderado del titular; previa acreditación de la representación o apoderamiento.
- Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado.
o. Derechos de los niños y adolescentes: En el tratamiento de datos personales se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores. Queda proscrito el tratamiento de datos personales de menores; salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública, y en éste caso el tratamiento deberá cumplir con los siguientes parámetros:
- Responder y respetar el interés superior de los menores.
- Asegurar el respeto de los derechos fundamentales de los menores.
Es tarea del Estado y las entidades educativas de todo tipo; proveer información y capacitar a los representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los niños, niñas y adolescentes respecto del tratamiento indebido de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás.
MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda. Reconoce la titularidad que de los datos personales ostentan las personas y en consecuencia ellas de manera exclusiva pueden decidir sobre los mismos. Por lo tanto, MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda. Utilizará los datos personales para el cumplimiento de las finalidades autorizadas expresamente por el titular o por las normas vigentes.
En el tratamiento y protección de datos personales, MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda. Tendrá los siguientes deberes, sin perjuicio de otros previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regular esta materia:
a. Garantizar al titular, en todo tiempo; el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
b. Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para el tratamiento de datos personales.
c. Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
d. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
e. Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
f. Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
g. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
h. Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
i. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
j. Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular.
k. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
l. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
m. Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
n. Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
o. Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, en aquellos casos en que se entra autorizado el tratamiento de sus datos.
p. Registrar en la base de datos las leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la ley.
q. Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
r. Abstenerse de circular
información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
s. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
t. Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.
Las normas y reglas para el tratamiento de la información personal se encuentran disponibles de forma completa en el documento “POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES” en la página Web.
PROTECCIÓN WEB
El portal Web de la empresa MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda. Tiene un certificado de seguridad, que protege los datos personales ingresados a la Web y garantiza la privacidad de la información; pero lo anterior no garantiza que todo ingreso de información esté 100% protegida; de hecho ninguna trasmisión por internet lo puede hacer; por tanto el visitante accede a la Web bajo su responsabilidad y riesgo. De igual manera la empresa MULTIAYUDAS ORTOPÉDICAS Ltda. Trabajará constantemente en mantener la página web actualizada y así evitar fallas en la página web; pero ésto no garantiza en su totalidad que no puedan ocurrir errores en el funcionamiento o daño en su contenido.